TRAINING & WORKSHOP BALDRIGE EXCELLENCE FRAMEWORK 7 CRITERIA FOR PERFORMANCE EXCELLENCE MALCOLM BALDRIGE 2023- 2024, HOTEL FAVE JAKARTA 7 – 8 MEI 2024
Apa saja yang berubah pada Baldrige Excellence Framework versi anyar 2023-2024?
Kriteria Malcolm Baldrige National Quality Award (MBNQA) telah digunakan selama lebih dari dua dekade oleh perusahaan di Amerika Serikat dan telah diadopsi oleh berbagai perusahaan dari berbagai negara di dunia sebagai sistem evaluasi kinerja perusahaan semua sistem manajemen perusahaan, dan lengkap mencakup seluruh aspek mulai dari Proses sampai pada Hasil Bisnis. MBNQA mencerminkan pencapaian perusahaan dalam menuju World Class Company. Kelengkapannya dalam evaluasi memberikan panduan dalam rangka penyempurnaan sistem, pengelolaan dan kinerja manajemen perusahaan / organisasi menjadi World Class Company / Organization. Kriteria Malcolm Baldrige telah diadopsi oleh Kementerian BUMN dengan nama Indonesian Quality Award for BUMN sebagai tolok ukur pencapaian kinerja BUMN-BUMN diseluruh Indonesia.
Mengapa Malcom Bladridge?
Malcolm Baldrige Criteria adalah suatu cara untuk memotret kondisi suatu perusahaan atau lembaga untuk mengetahui faktor-faktor yang menjadi kunci keberhasilan atau kegagalan dimasa yang akan datang. Dengan mengetahui faktor-faktor tersebut pimpinan perusahaan atau lembaga tersebut dapat mengambil langkah-langkah yang signifikan untuk mengarahkan perusahaannya menuju kinerja yang ekselen.
MATERI
1.Pengantar Evaluasi Penerapan TQM
2.Kriteria-Kriteria Yang Digunakan Dalam Mengevaluasi
3.Malcolm Baldrige National Quality Award
4.Pemahaman 7 Kategori Kriteria Malcolm Baldrige dan Profil Organisasi
5.Pengenalan Application Summary
6.Pengenalan Proses Examination dan Penilaian
7.Studi Kasus Perusahaan dalam Menerapkan – Assessment Menggunakan Kriteria
Apa yang diukur?
Malcolm Baldrige mengidentifikasi Key Success Factor (KSF) dari sebuah peruahaan yang meliputi 6 (enam) kriteria proses dan satu kriteria result, yaitu:
1. Kriteria Leadership
2. Kriteria Strategic Planning
3. Kriteria Customer Focus
4. Kriteria Data, Informasi dan Knowledge Management
5. Kriteria Human Resource Focus
6. Kriteria Operation Management
7. Kriteria Result: outcomes.
Proses yang terdiri dari keenam kriteria diatas diukur dengan pendekatan ADLI (Approach, Deployment, Learning, dan Integrated), sedangkan Kriteria Result diukur dengan pendekatan LeTCi, yaitu : Le, Trend, Comparison dan Integrited)
Hasil pengukuran dimasukkan kedalam scoring guidelines yang mempunyai nilai score 0-1000, sayangnya sampai saat ini belum ada perusahaan di Indonesia yang mampu mencapai score 750. Bagaimana dengan perusahaan anda? Apakah sudah berkinerja tinggi dan ekselen???
Disertai dengan BEF Tool.
Investasi Rp 6.500.000/peserta
WA 0811891352
Salam
Haris H.Sidauruk
HR HOUSE INDONESIA
OD Consulting & Busisness Improvement Business Advisor
A HR Services Company
Head Hunter SP
www.hrhouseindonesia.com
hashtag#hrhouseindonesia
Recent Comments