Training CRM Customer Relationship Management 30 – 31 Januari 2024 Hotel Fave Jakarta.

Training CRM Customer Relationship Management 30 – 31 Januari 2024 Hotel Fave Jakarta.

CRM atau Customer Relationship Management merupakan sebuah pendekatan mengelola interaksi perusahaan dengan pelanggan saat ini dan masa depan. Ini sering melibatkan menggunakan teknologi untuk mengatur, mengotomosasi,, sinkronisasi penjuaan, pemasaran dan layanan pelanggan. Pelanggan adalah aset perusahaan yang sangat berharga hingga perlu dipelihara dan dikembangkan melalui Customer Relationship Management.

Melalui CRM Customer Relationship Management diharapkan perusahaan dapat lebih memenuhi kebutuhan, keinginan dan ekspektasi pelanggan sehingga terwujud pelanggan yang puas dan loyal yang memberikan keuntungan bagi perusahaan.

Pelatihan ini memberikan pemahaman mengenai konsep dan teknik-teknik dalam mengimplementasikan Customer Relationship Management.

Outline:
1. Implement Customer Service Standard
2. Implementing Systems
3. Deliver a service to customer
4. Address customer needs
5. Developing Communication Versatility
6 Creating a Stakeholder Alliance Agreement
7 Delivering Exceptional Customer Service
8 Deepening Relationship with your customer
9. Studi Kasus dan Diskusi

Investasi Rp 6.000.000
H 0811891352

HR HOUSE INDONESIA
OD Consulting & Business Improvement Business Advisor
A HR Services Company
Head Hunter SP
TUK Tempat Uji Kompetensi BNSP – RI
Asesor Kompetensi BNSP – RI
www.hrhouseindonesia.com
hashtag#hrhouseindonesia
SIN 27122023